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没有完美的个人只有完美的团队

团队角色的分析

 每一个团队中,每个成员所扮演的角色各有不同,就是说,一个团队总是由不同的角色组成的。

《西游记》中,唐僧、孙悟空、沙和尚、猪八戒去西天取经的故事,大家都耳熟能详,许多人会被这个群体中四位性格各异、兴趣不同的人物所感染。为什么这四个在各方面差异如此之大的人竟能容在一个群体中,而且能融洽相处,一块去西天取经?难道这真是神灵、菩萨们的旨意,而绝非凡人力所能及吗?

其实,这四个人分别扮演了不同的角色。唐僧起着凝聚和完善的作用,孙悟空起着创新和推进的作用,猪八戒起着信息和监督的作用,沙和尚起着协调和实干的作用。

这个由不同角色组建的团队,虽然也有分歧、有矛盾,但是,他们有着共同的目标和信念,那就是去西天取经。在关键时候他们总能相互理解和团结一致,最后形成了一个有力量的团队。

公司作为一个团队,更是由不同的角色组成,一项国际性研究表明,团队中一般有八种不同的角色,它们是:实干者、协调者、推进者、创新者、信息者、监督者、凝聚者、完善者。

团队中有了创新者,他可以不断地给团队未来的发展、管理以及信息技术方面带来创新,使这个团队能不断地吸纳新的内容往前走;团队中有了监督者,使得团队规则的维护、成员之间的正常交流,以及管理是否得当有了人的监督。完美者的挑剔,可以使工作能够非常完美。

对八种不同的角色的研究表明:每一种角色的作用是不同的,但他们的工作推动着团队走向完 

团队角色的启示

 

每一个角色都很重要

比如“二领导”现象,“二领导”在团队里充当监督者的角色。这种监督团队的工作多少有一点促进作用。人们之所以反感他不过就是因为他不是领导,如果他是领导,肯定别人没话可说。所以,每一种角色都很重要的。

例:大家都知道的,在进行拔河时,比赛双方各自都要有一个人喊号子。而这个人往往是比赛获胜的关键。大家听到他的号子声就会一起使劲形成合力。否则,如果没有人喊号子将是什么样的一种局面:你用劲时他不用劲,因为没有号子声,谁也不知道别人什么时候用劲,这样就难以形成合力。这个喊号子的人就是拔河团队中的协调者,从这个例子中我们可以看出协调者在团队中的作用。

任何企业中的团队都是为了完成一个共同的任务目标组成的。正因为如此,任何企业和团队都离不开实干者。实干者会把团队中其它角色的想法和计划变成现实,如果一个企业中没有实干者,企业将不成为企业,团队不成为团队。

同样,一个团队中也不能缺少推进者、创新者、信息者、监督者、凝聚者、完善者。因此,在一个团队中,每一种角色都十分重要。团队成员不能因为某一种角色人数多,或在某一时间“出了力”,就认为自己重要,别人不重要。团队角色是平等的,是没有等级之分的。

 

尊重团队的角色差异

在前面的团队角色分析中,可以看到,没有一个角色是完美无缺的,团队中每一个角色都是优点和缺点相伴相生的。如“创新者”,他们勇于创新、才华横溢、充满聪明和智慧。即便如此,他们也免不了高高在上,不注重细节、好夸夸其谈,瞧不起别人的“坏毛病”;如“实干者”,在人们的眼里是“老黄牛”,团队的收获离不开他们的耕耘,他们勤勤恳恳、任劳任怨、脚踏实地。但是,他们也免不了应变能力不强、墨守成规、不思进取等方面的缺点。

一个完美的团队既然是由不同角色组成,既然离不开各种又有优点又有缺点的团队的角色组成,那么,要组建高绩效的团队,团队领导就必须要用人之长、容人之短。团队是由一群并不完美的人组成的,团队领导并不是让团队成员没有缺点,而是设法如何发挥团队成员各自的优点。这不仅是真正的团队,而且是一支高绩效的团队。

 

合作可以弥补不足

团队的成员各有差异,正因为不同才需要合作,通过合作来弥补各自的不足。

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