上央视网  看食堂托管
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  • 规范

    规范化标准化的4D模型厨房管理是一切食品安全的保障。

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    严谨务实的工作态度,确保每项工作都在既定工作流程下有条不紊的运行。

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    客户满意是我们的责任,是对我们最大的褒奖。

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做食堂托管,食堂承包您知道顾客财务被盗的紧急处理办法吗


履行部分:前厅部大堂副理 报/送:董事会、总司理

见效日期: 页数:1页

发文人:xxx 核准人:

内容:

一、旅店内,主顾的财物被盗主要有如下几种可能性:

1、店人员,

2、主顾,

3、一些在旅店内留连的街外客

大堂副理在平常当值时应出格注重第三种客人的动态;

二、一般情况下,当主顾发明财物被盗时,会当即向大堂副司理陈述,追求帮忙;接到陈述后,大堂副司理应严酷按规程处置,切勿让主顾抱有一种旅店将会负全责的思惟。

三、在接到主顾陈述财物被盗后,须采纳如下办法:

1、当即接洽保安部值班司理/主任抵达现场;

2、协同保安部值班司理向报失者领会事务的颠末;

3、请求报失者填写“客人财物遗失陈述表”;

4、如事发明场为客房,即与保安部值班司理/主任、值班管家到房间查询拜访,并征得住客的同意后,再对房间举行完全查抄;

5、接洽财物遗失招领处、财物被盗的处所的所属部分是不是有相干记实;

6、向主顾领会是不是有思疑工具;

7、收罗报案者是不是乐意报警,如其不请求报警则请报案者在“客人财物遗失陈述表” 中“是不是乐意报警”一栏注明;如其请求报警则关照保安部派人伴随到派出所报案;

8、请主顾留下通迅地点,以便接洽;

四、过后,将详情记实在值班日记上。




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